Banca de QUALIFICAÇÃO: RAIMUNDO ALBERTO REGO JUNIOR

Uma banca de QUALIFICAÇÃO de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE : RAIMUNDO ALBERTO REGO JUNIOR
DATA : 25/08/2016
HORA: 08:00
LOCAL: Sala D1-A
TÍTULO:

ESCRITÓRIO DE PROCESSOS: PROPOSTA PARA SUA OPERACIONALIZAÇÃO EM UNIVERSIDADES PÚBLICAS FEDERAIS

PALAVRAS-CHAVES:

Business Process Management, Universities, Public Sector, Public Admistration.

PÁGINAS: 61
RESUMO:

Diante da crescente demanda dos processos nas universidades públicas federais, aliado à necessidade de adequação da infraestrutura das universidades, surge a necessidade de elaborar e implantar projetos de melhorias para a gestão administrativa com eficiência e eficácia dos processos.  Com base nesse contexto o objetivo deste estudo é propor uma estrutura e suas diretrizes para implantação e operacionalização de um escritório de processos que vise a gestão por processos em universidades públicas federais. Para desenvolvimento deste trabalho foi realizado revisão bibliográfica sistemática sobre o tema business process management, universities, public sector, public administration, em seguida, uma revisão bibliográfica sobre os temas escritório de processos e melhoria organizacional. O método de pesquisa é caracterizado como estudo de caso, de natureza qualitativa. A validação da proposta será realizada mediante focus group com especialistas em processos com objetivo de validar considerando as diretrizes, condicionantes e elementos necessários do escritório de processos, bem como procedimentos operacionais, barreiras e fatores de sucesso na implantação.

MEMBROS DA BANCA:
Interno - 1229030 - HELIO ROBERTO HEKIS
Interno - 1142787 - JOSE ALFREDO FERREIRA COSTA
Presidente - 2456706 - MARIO ORESTES AGUIRRE GONZALEZ