Banca de DEFESA: JESSICA CRISTIANE MENDES DA SILVA

Uma banca de DEFESA de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE : JESSICA CRISTIANE MENDES DA SILVA
DATA : 28/09/2023
HORA: 10:30
LOCAL: Sala presencial no Huol com equipamento de transmissão (https://meet.google.com/yuo-ctfy-nev)
TÍTULO:

COMUNICAÇÃO NÃO VIOLENTA: DESENVOLVENDO COMPETÊNCIAS DE COMUNICAÇÃO EM UM HOSPITAL UNIVERSITÁRIO

PALAVRAS-CHAVES:

Comunicação em saúde, ensino, residência hospitalar.

PÁGINAS: 80
RESUMO:

A comunicação em saúde é um processo complexo, tendo em vista os diversos atores e elementos presentes. Além do diálogo em torno de informações, outras habilidades, como a escuta ativa, adequação da linguagem, e a mediação, por exemplo, estão envolvidas. A formação acadêmica tem oferecido baixa instrumentalização em competências comunicativas, o que pode ser um dos fatores responsáveis pelas dificuldades na comunicação em saúde. Nesse sentido, o objetivo desse estudo foi instrumentalizar os residentes, tutores e preceptores da residência multiprofissional acerca da comunicação não violenta, enquanto abordagem de comunicação, visando melhorias no processo de ensino-aprendizagem e cuidado em saúde no contexto do hospital universitário mo contexto do hospital universitário. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, do tipo pesquisa-ação educacional (pesquisa-ensino) com residentes, tutores e preceptores do programa de residência multiprofissional do Hospital Universitário Onofre Lopes (Huol). Tais participantes foram submetidos, inicialmente, a uma entrevista semiestruturada para identificação da compreensão quanto a comunicação em saúde, do nível de entendimento acerca da comunicação não violenta (CNV), ainda, foi avaliado a comunicação entre tutor, preceptor e residente na instituição, e o impacto dessa comunicação no ensino-aprendizagem e cuidado ao paciente. Acreditando que a comunicação não violenta poderia contribuir para comunicação entre residentes, tutores e preceptores foi organizada uma oficina para discussão dessa temática, que contou com a participação dos atores que integram a residência multiprofissional. Após a oficina, os participantes que se identificaram como tutores, preceptores ou residentes foram convidados para avaliação da intervenção executada, e identificação quanto a aplicabilidade da CNV no contexto do hospital de ensino. Para análise das entrevistas foi utilizada a técnica análise de conteúdo temática categorial, emergindo as seguintes categorias:  comunicação no processo de ensino-aprendizagem; comunicação e cuidado em saúde; mapeamento da comunicação não violenta; percepção de aplicabilidade da CNV e CNV: possibilidade de desenvolvimento da competência de comunicação. Foi possível, portanto, inferir que a construção de relações saudáveis por meio da comunicação, ancorado na CNV enquanto abordagem, é um fator favorável ao processo de ensino-aprendizagem, contribuindo, consequentemente, para o cuidado em saúde. Sendo proposto, por fim, a inserção de forma transversal nos eixos teóricos ou práticos, de estratégias e ferramentas que favoreçam o desenvolvimento das competências de comunicação, e sendo a oficina de comunicação não violenta uma dessas estratégias que podem ser viabilizadas enquanto eixo de residência e educação permanente.

MEMBROS DA BANCA:
Externa à Instituição - FERNANDA PATRÍCIA SOARES SOUTO NOVAES - UNIVASF
Interno - 3050262 - MARCELO VIANA DA COSTA
Presidente - 2644228 - SIMONE DA NOBREGA TOMAZ MOREIRA