Banca de QUALIFICAÇÃO: JOSÉ ALEXANDRO VIANA FONSÊCA

Uma banca de QUALIFICAÇÃO de DOUTORADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE : JOSÉ ALEXANDRO VIANA FONSÊCA
DATA : 30/04/2021
HORA: 09:00
LOCAL: Videoconferência: meet.google.com/uyp-cnan-fzn
TÍTULO:

Modelagem dos principais indicadores de desempenho do sistema estratégico de informação da Educação à Distância: uma abordagem Design Science Research

PALAVRAS-CHAVES:

Gestão Estratégica. Tomada de Decisão. Indicadores-chave de desempenho - KPI. Total Interpretive Structural Modeling - TISM. Educação a Distância. 

PÁGINAS: 115
RESUMO:

A gestão estratégica com base em analítica de dados se faz presente cada vez mais nas instâncias decisórias de instituições de ensino superior (IES), ao mesmo tempo que se observa o contínuo crescimento de produção científica sobre esse assunto. A literatura de analítica de dados, que se refere ao sistema de informação que utiliza indicadores-chave de desempenho (KPI’s) para tomada de decisão estratégica, não oferece ainda uma abordagem consensual para IES que possuem cursos de Educação a Distância (EaD). Para endereçar essa lacuna, esta tese tem por objetivo desenvolver uma modelagem hierárquica para a gestão estratégica com base em KPI para cursos de EaD, particularmente os que são ofertados pela Universidade Aberta do Brasil (UAB). Este estudo é exploratório, de natureza aplicada, envolvendo métodos mistos, como pesquisa sistemática da literatura, análise documental e pesquisa de campo com especialistas no assunto em tela. A metodologia da pesquisa é do tipo Design Science Research (DSR) e o método de configuração dos indicadores emprega a Metodologia Total Interpretive Structural Modeling (TISM), intercalada com FUZZY-MICMAC, para extrair os inter-relacionamentos e desenvolver uma estrutura hierárquica entre os KPIs de maior relevância e influência recíproca, segundo os especialistas que participarão da pesquisa. Os resultados desse estudo poderão contribuir para que os gestores de IES públicas e coordenadores de cursos de nível superior na modalidade a distância obtenham subsídios para melhorar o planejamento e o controle de indicadores de desempenho de cursos de EaD.

MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 1149369 - ANATALIA SARAIVA MARTINS RAMOS
Interno - 2668551 - ANDRE MORAIS GURGEL
Interno - 1754953 - HIRONOBU SANO