Banca de QUALIFICAÇÃO: MONICA ALMEIDA GAVILAN SANTORO

Uma banca de QUALIFICAÇÃO de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE: MONICA ALMEIDA GAVILAN SANTORO
DATA: 12/04/2013
HORA: 08:00
LOCAL: Sala de multimeios NEPSA
TÍTULO:

ANÁLISE DA RELAÇÃO ENTRE APEGO AO LUGAR, SATISFAÇÃO E FIDELIDADE DOS VISITANTES DE  UM DESTINO TURÍSTICO AMBIENTAL: UM ESTUDO EM FERNANDO DE NORONHA/PE

PALAVRAS-CHAVES:

Satisfação e fidelidade dos visitantes, Apego ao lugar, destinos turísticos ambientais. 

PÁGINAS: 50
GRANDE ÁREA: Ciências Sociais Aplicadas
ÁREA: Turismo
RESUMO:

A competitividade entre os destinos turísticos ambientais gera a emergente necessidade de alcançar estratégias diferenciadas que se encerram como propósito de reter seus visitantes. A satisfação do cliente, sua fidelização e o desenvolvimento de apego ao lugar formam um composto sólido na busca da promoção de um destino turístico. O estudo em questão apresenta como objetivo geral uma análise da relação entre apego ao lugar, satisfação e fidelidade dos visitantes, no Arquipélago de Fernando de Noronha/PE. Para tanto, será utilizado um modelo de referência, onde serão analisados vários construtos ligados às variáveis, assim como suas inter-relações. A metodologia utilizada na realização do estudo consiste em uma pesquisa exploratória, descritiva, onde a amostra será aleatória e composta por indivíduos que visitaram Fernando de Noronha num período pré-definido de cinco dias. Baseando-se em uma tabela amostral, definiu-se um número equivalente a 254 questionários, que serão aplicados no momento em que o visitante deixa o destino, no salão de embarque do aeroporto de Fernando de Noronha/PE. A proposta se concentra na possibilidade de se obter resultados que viabilizem a compreensão da relação, intrigante e subjetiva, que envolve a tríade apego ao lugar, satisfação e fidelidade, tentando-se, assim, proporcionar subsídios para otimização do destino turístico ambiental.

MEMBROS DA BANCA:
Interno - 1675246 - LISSA VALERIA FERNANDES FERREIRA
Externo à Instituição - MARLI DE FATIMA FERRAZ DA SILVA TACCONI - IFRN
Presidente - 1160199 - SERGIO MARQUES JUNIOR