PPGTUR/CCSA PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM TURISMO CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS Telefone/Ramal: (84) 99193-6458 https://posgraduacao.ufrn.br/ppgtur

Banca de QUALIFICAÇÃO: THÁSIA MARIA OLIVEIRA DE ARAÚJO

Uma banca de QUALIFICAÇÃO de DOUTORADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE : THÁSIA MARIA OLIVEIRA DE ARAÚJO
DATA : 16/09/2022
HORA: 14:00
LOCAL: https://meet.google.com/piy-bata-ijk
TÍTULO:

RELAÇÃO ENTRE INOVAÇÃO, TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO, PRÁTICAS DE RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAIS E PERCEPÇÃO DO DESEMPENHO EMPRESARIAL NA HOTELARIA 


PALAVRAS-CHAVES:

Tecnologias da Informação e Comunicação, Inovação, Responsabilidade Socioambiental, Desempenho Empresarial, Hotelaria.


PÁGINAS: 91
RESUMO:

A globalização, os avanços das tecnologias da comunicação e informação (TICs), a fragmentação dos mercados, a preocupação socioambiental, as fusões e as parcerias alteraram a forma pela qual as empresas turísticas gerenciam seus negócios, desde o atendimento ao cliente até as mais sofisticadas formas de gestão das receitas, o que pode propiciar a aquisição de vantagens competitivas e, consequentemente, a melhoria do desempenho empresarial. Contudo, a nova realidade empresarial tem imposto novos desafios na medição de desempenho, evoluindo para medições que resultem em aspectos qualitativos durante o processo e que estejam bem alinhados ao processo de definição de estratégias. Sendo assim, esta investigação tem como objetivo desenvolver um framework baseado em modelagem de equações estruturais para investigar as relações existentes entre variáveis capazes de influenciar na percepção do desempenho empresarial dos hotéis a partir das estratégias de inovação, das tecnologias de informação e comunicação (TICs), assim como das práticas de responsabilidade socioambientais (RSA). Para atingir o objetivo proposto será realizado um estudo exploratório e descritivo, de natureza qualitativa e quantitativa, tendo como abordagem o método hipotético-dedutivo. Como estratégia de pesquisa serão aplicados questionários em uma amostra de gestores de hotéis no Brasil. A análise dos dados será realizada por meio da modelagem de equações estruturais. Quanto aos resultados, destaca-se a validação de escalas para medir cada um dos construtos em estudo, através das análises fatoriais exploratória e confirmatória.


MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 1160199 - SERGIO MARQUES JUNIOR
Interno - 2001718 - LUIZ AUGUSTO MACHADO MENDES FILHO
Externo à Instituição - MARCIO MARREIRO DAS CHAGAS - IFRN
Notícia cadastrada em: 15/09/2022 20:05
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