Banca de DEFESA: LYVIA CAMILA FERNANDES MADRUGA BARROS

Uma banca de DEFESA de DOUTORADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE : LYVIA CAMILA FERNANDES MADRUGA BARROS
DATA : 15/04/2022
HORA: 14:00
LOCAL: https://meet.google.com/xao-uijr-zub
TÍTULO:

DO GLOBAL AO LOCAL: O TURISMO E A GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS SUSTENTÁVEL

PALAVRAS-CHAVES:

Turismo; Hotelaria; Gestão de Recursos Humanos Sustentável.

PÁGINAS: 288
RESUMO:

Em resposta à crescente conscientização pública sobre a importância das contribuições organizacionais para o desenvolvimento sustentável, há um maior incentivo para que as empresas relatem suas atividades de sustentabilidade. Paralelamente a isso, tem ocorrido o desenvolvimento da Gestão de Recursos Humanos Sustentável, que abrange um corpo crescente de literatura profissional e acadêmica conectando as noções de sustentabilidade corporativa à Gestão de Recursos Humanos. O objetivo geral desse trabalho foi de analisar a adoção de práticas de gestão de recursos humanos sustentável no setor turístico e o seu impacto sobre os colaboradores. Para isso foram traçados objetivos específicos, que auxiliaram na condução geral do trabalho, sendo eles: Propor um conceito integrador para a Gestão de Recursos Humanos Sustentável; Identificar as principais práticas sustentáveis no contexto da gestão de recursos humanos desenvolvidas pelas maiores redes hoteleiras do mundo; Descrever as práticas de gestão de recursos humanos sustentável desenvolvidas por hotéis de referência no Brasil; Investigar a aplicabilidade das práticas de gestão de recursos humanos sustentável em empreendimentos de pequeno porte de um destino voltado para o turismo sustentável e analisar o impacto das práticas de gestão de recursos humanos sustentável com relação aos colaboradores. Como aporte metodológico, a pesquisa foi desenvolvida por meio de multimétodo, com análises quantitativas e qualitativas, sendo distribuídas em três etapas: A primeira etapa denominada de global, com análise dos relatórios de sustentabilidade das dez maiores redes hoteleiras do mundo, com abordagem quantitativa, apresentada por meio de tabulações, gráficos e clusters. Segunda etapa denominada nacional, investigando por meio do relatório da Booking.com os cinco hotéis sustentáveis mais bem avaliados no Brasil, utilizando uma abordagem qualitativa por meio de entrevista com gestores e a terceira e última etapa denominada de local, de abordagem qualitativa, entrevista em profundidade e realização de grupo focal, com a Comunidade Chã de Jardim – Areia (PB). Como resultados, a proposta da tese, levou a uma revisão sistemática da literatura, proporcionando um panorama das produções acadêmicas que serviu de base para a construção de um conceito integrador, as práticas desenvolvidas pelas grandes redes hoteleiras do mundo, foram mapeadas e através das análises, identificou-se que as ações são desenvolvidas de forma ampla, sendo replicadas em todas as unidades hoteleiras da marca distribuídas em todos os continentes. Com a perspectiva nacional, foram estudadas as práticas de dois hotéis – Botanique Spa e o Lapinha Spa, onde através da entrevista com as Gestoras, foram elencadas as práticas e suas operacionalizações dentro da empresa. E por fim, a análise local, sendo realizada através de entrevista em profundidade com a empreendedora – Luciana Balbino e com a realização do grupo focal, realizado com os colaboradores da empresa, verificou-se como as práticas impactam na vida dos colaboradores, por meio dos resultados, a tese apresenta que apesar das diferenças em recursos, as práticas desenvolvidas no âmbito local, são direcionadas para as necessidades dos colaboradores e assim conseguem contemplar todos os pilares do conceito integrador da Gestão de Recursos Humanos Sustentável. 

MEMBROS DA BANCA:
Externa à Instituição - JOELMA ABRANTES GUEDES TEMÓTEO - UFPB
Presidente - 2568265 - LEILIANNE MICHELLE TRINDADE DA SILVA BARRETO
Interna - 1675246 - LISSA VALERIA FERNANDES FERREIRA
Externa à Instituição - MARCLEIDE MARIA MACÊDO PEDERNEIRAS
Externa à Instituição - MARIANA BUENO DE ANDRADE MATOS - USP