Banca de DEFESA: JÚLIA LORENA MARQUES GURGEL

Uma banca de DEFESA de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
Discente: JÚLIA LORENA MARQUES GURGEL
Data: 12/05/2016
Hora: 14:00
Local: Sala D1- A
Título:

ANÁLISE DE DESEMPENHO: UM ESTUDO APLICADO EM UM HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DO RN CONVENIADO À EBSERH

RESUMO:

O Hospital Universitário Onofre Lopes - HUOL detém uma história de mais de 107 anos na prestação de serviço em saúde à população do Estado do Rio Grande do Norte e do Brasil, em mais de 30 especialidades. Além disso, é campo de formação e capacitação de profissionais na área da saúde e afins. Desde agosto de 2013, o HUOL está conveniado ao modelo de gestão da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares - EBSERH, atravessando um período de diversas mudanças. Nesse sentido, o objetivo do estudo é analisar o desempenho do HUOL antes e após a adesão ao contrato de gestão com a EBSERH. Trata-se de uma pesquisa aplicada, exploratória, estudo de caso, qualitativa e quantitativa. Para conduzir este estudo, os indicadores de avaliação de desempenho em organizações hospitalares foram apreciados por especialistas, com intuito de selecionar os mais relevantes e para propor de novos. A análise comparativa da performance dos biênios (2011-2012) e (2014-2015) foi realizada a partir da matriz de índices de desempenho adotada por Brizola et al. (2011), na qual são dispostos os indicadores nas dimensões estrutura e resultados, e nas categorias: instalações, recursos humanos, receita, produção, produtividade, qualidade, e ensino/pesquisa/extensão. Os resultados evidenciam a melhoria das sete categorias analisadas. Essa evolução é atribuída à ampliação e reorganização da equipe de trabalho, reformas estruturais e a oferta de novos serviços à população.

PALAVRAS-CHAVE:

Hospital Universitário;Avaliação de Desempenho; EBSERH; Indicadores.

PÁGINAS: 91
GRANDE ÁREA: Engenharias
ÁREA: Engenharia de Produção
MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 1229030 - HELIO ROBERTO HEKIS
Interno - 1142787 - JOSE ALFREDO FERREIRA COSTA
Externo ao Programa - 3328273 - IRAMI ARAÚJO FILHO
Externo à Instituição - BRUNO GOMES DE ARAUJO - IFRN