Acreditah – Sistema Autoavaliador para Acreditação Hospitalar
Acreditação Hospitalar; Segurança do Paciente; Certificação da Qualidade; Programas de Autoavaliação.
A acreditação é reconhecida como uma importante ferramenta para adoção de boas práticas organizacionais nos hospitais. Além de proporcionar o atendimento de excelência e segurança ao paciente, permite otimização dos recursos e fortalece seu respeito perante a sociedade, fornecedores e profissionais. Por isso, no Brasil é crescente a procura pelo certificado em acreditação hospitalar. No entanto, as organizações encontram dificuldades para atender aos padrões, pois, implementar a acreditação, não é um processo simples. Barreiras institucionais, culturais e financeiras podem interferir no processo de obtenção do selo. Diante disso, o país ainda não ultrapassou o número de 5% de hospitais acreditados. O objetivo deste trabalho é desenvolver um software web de autoavaliação do nível de maturidade organizacional em qualidade, preparando o hospital para o processo de acreditação. Com fins a atingir esse objetivo, será realizada uma revisão da literatura sobre o tema, em busca das diferenças e semelhanças do processo de avaliação entre as principais normas acreditadoras presentes no Brasil, a ONA e a JCI. Como resultado, espera-se que o sistema possibilite aos hospitais: otimizar o processo de controle, avaliação e mensuração do desempenho em qualidade; gerar relatório diagnóstico situacional e proporcionar o registro de uma série histórica de autoavaliações - bases qualitativas para que o hospital se harmonize a todo o rol de padrões impostos pelas agências acreditadoras nacionais e internacionais.