EFEITOS DE UM CICLO DE MELHORIA DA QUALIDADE NA INSPEÇÃO SANITÁRIA DE DROGARIAS
Farmácia; inspeção sanitária; vigilância sanitária; melhoria de qualidade.
Introdução: Diante da necessidade de garantir a segurança ao acesso seguro e de qualidade da população a produtos e serviços de saúde e de interesse à saúde, bem como prevenir surgimento de agravos à saúde, foi conceituada a Vigilância Sanitária (VISA), com a Lei 8.080/1990, juntamente com criação do SUS. No contexto de atuação das VISA, os medicamentos também requerem cuidados especiais. Com o marco da lei 13.021 / 2014, que elevou as farmácias e drogarias ao grau de estabelecimento de saúde e devido ao aumento do número desses estabelecimentos em todo o território nacional. Objetivo: Analisar o impacto de um ciclo de melhoria da qualidade nas inspeções sanitárias de drogarias em um município do nordeste brasileiro. Métodos: Trata-se de um estudo multimétodo que visa desenvolver um Ciclo de melhoria da qualidade na vigilância sanitária do Município de Paulista. O estudo ocorrerá em duas etapas: Estudo transversal de cunho quantitativo que visa a identificação de oportunidades de melhorias e direciona a intervenção nas inspeções sanitárias e Estudo quase-experimental, tipo antes e depois, sem grupo controle que objetiva avaliar as ações implementadas. Resultados esperados: espera-se que com a padronização dos processos de trabalhou e o monitoramento dos processos, que as inspeções sanitárias sejam otimizadas, aumente a confiabilidade do serviço, gerando assim, maior segurança e confiança ao setor regulado e a população usuária desses serviços.