EFETIVIDADE DOS SERVIÇOS OFERECIDOS PELAS INCUBADORAS DE BASE TECNOLÓGICA NO DESENVOLVIMENTO DAS CAPACIDADES DINÂMICAS E DESEMPENHO DAS EMPRESAS GRADUADAS
Incubadoras de Base Tecnológica. Serviços Oferecidos. Empresas Graduadas. Capacidades Dinâmicas. Desempenho Organizacional.
As empresas de base tecnológica buscam, cada vez mais, mecanismos que alavanquem os processos de gestão e inovação. Entre as ferramentas que podem contribuir para consolidar empresas bem-sucedidas, destacam-se as incubadoras, organizações que oferecem serviços para as empresas iniciantes, desenvolver e compartilhar recursos e capacidades. Para obter sucesso no resultado de incubação, é importante que as incubadoras identifiquem as necessidades e desejos de seus clientes-alvo e voltem-se para as necessidades das empresas, bem como para suas expectativas e percepções em relação aos serviços ofertados. Embora haja um crescente interesse e foco de pesquisadores nas questões da pós-incubação, o que acontece às empresas graduadas, ou seja, após deixarem a incubadora, ainda é uma área inexplorada. Nesse sentido e partindo das abordagens das Capacidades Dinâmicas e de Desempenho Organizacional, o objetivo desta tese é analisar a efetividade dos serviços oferecidos pelas incubadoras de base tecnológica nos resultados percebidos pelas empresas graduadas estudadas. Para tanto, será realizada uma pesquisa de natureza quantitativa e descritiva, de corte transversal, por meio da estratégia de pesquisa survey aplicada aos gerentes de empresas de base tecnológica graduadas, localizadas na região nordeste do país. A escolha deste segmento deu-se em função da representatividade do setor investigado e pela sua relevância no que diz respeito ao impacto econômico nessa região do Brasil. O questionário de pesquisa utilizado foi validado, a partir de trabalhos anteriores, sendo apreciado por um grupo de especialistas em reuniões de grupos focais. A análise dos resultados será baseada na estatística descritiva e Modelagem de Equações Estruturais (MEE), por meio do software estatístico SmartPLS. Ao término do estudo, será possível confirmar ou rejeitar as hipóteses investigadas. Dentre os resultados esperados, pretende-se, a partir da análise das interações entre os serviços oferecidos durante a incubação e as capacidades dinâmicas e desempenho das empresas graduadas, ajudar a entender melhor o papel das incubadoras e sua contribuição para que as empresas organizem de forma estratégias suas ações e saber se os propósitos do sistema de incubação estão sendo alcançados e principalmente se estão de acordo com os objetivos das empresas.