El impacto de la comunicación institucional: un análisis propositivo de la comunicación digital del Campus Virtual de Salud Pública de la OPS
Comunicación, Campus Virtual, Redes Sociales, Educación, Medios, OPAS
Este estudio investiga la importancia de la comunicación institucional en el contexto de la salud pública, con un enfoque en el Campus Virtual de Salud Pública de la OPS (Organización Panamericana de la Salud). Inicialmente, se presentan los fundamentos teóricos de la comunicación pública e institucional, destacando su relevancia para la difusión de información y la construcción de conocimiento. El texto explora el papel del Campus Virtual como una herramienta esencial de educación en salud, resaltando su estructura y el uso de las redes sociales para promover la comunicación institucional. Además, se discuten los desafíos y estrategias para legitimar la comunicación en las organizaciones mediáticas, con énfasis en la visibilidad mediática y la lógica de funcionamiento del Campus Virtual de la OPS. Para obtener los resultados se utilizó el enfoque metodológico que implica el estudio de caso y el análisis del impacto de la comunicación institucional, identificando dificultades y proponiendo soluciones para optimizar su eficacia. Finalmente, se presentan las conclusiones finales, destacando la importancia de la comunicación institucional en la promoción de la salud pública y sugiriendo direcciones para futuras investigaciones. El estudio se basa en una revisión bibliográfica exhaustiva con estudios sobre mediatización (Almeida, 2021; Alencar y Hjarvad, 2022; Véron, 2004; Sodré, 2012; 2022) y Comunicación en Salud (Soares, 2020), Comunicación Organizacional (Matos, 2010; Kunsch, 2003), además de anexos relevantes para complementar el análisis presentado.