Diagnóstico do Setor de Administração da Maternidade Escola Januário Cicco: um alinhamento com a gestão de desempenho por competências.
Estratégia; Gestão de Desempenho, Gestão de Desempenho por Competências, Diagnóstico.
A presente dissertação tem como objetivo realizar um diagnóstico do setor de administração da Maternidade Escola Januário Cicco (responsável pela gestão de compras, licitações, contratos, patrimônio e fiscalização administrativa de contratos) com foco na estratégia e na gestão por competências utilizando como referência a Gestão de Desenvolvimento por Competências - GDC instituída na organização. Para tanto a metodologia utilizada foi uma pesquisa qualitativa por técnica de análise documental e estudo de caso. Nos resultados constatou-se que o modelo da gestão por competências engloba a estratégia organizacional funcionando como um sistema em constante adaptação e melhoria contínua. A estratégia da organização alimenta o diagnóstico das competências profissionais necessárias à instituição e nutre a formulação dos planos operacionais de trabalho e de gestão que serão monitorados por meio de indicadores de desempenho. Foram identificadas ainda as lacunas de competências existentes, quais sejam: formação específica, principalmente nas áreas contábil e jurídica, capacitações quanto aos sistemas governamentais e institucionais e capacitações das legislações pertinentes ao serviço de compras públicas e suas atualizações. Conclui-se ainda que o setor de administração atende com boa performance as metas estabelecidas pela gestão de desempenho por competências.