O MODELO DE GESTÃO ESTRATÉGICA do ministério público do estado do rio grande do norte: a análise da implantação do balanced scorecard
Ministério Público. Gestão Estratégica. Balanced Scorecard,
A pesquisa teve por objetivo analisar o modelo de gestão estratégica do MPRN a luz das diretrizes metodológicas apresentadas pelo Balanced Scorecard. Fundamenta-se em um referencial teórico que contempla as temáticas, Administração Pública, Gestão Estratégica e Balanced Scorecard. Classifica-se como uma descritiva e exploratória. Segundo os métodos empregados é um estudo de caso e quanto à forma de abordagem é qualitativa. Os sujeitos da pesquisa são integrantes da Instituição envolvidos no processo de gestão estratégica da Instituição. Os dados foram coletados através de entrevista semi-estruturadas e análise documental. Em relação ao objetivo da pesquisa, o trabalho aponta que o MPRN não concluiu o ciclo de implantação do Balanced Scorecard, além disso, estágios do sistema gerencial não consolidaram parte dos pressupostos apresentados pelo BSC. Releva, ainda, que a implantação do BSC permitiu introduzir mudanças na dinâmica da Instituição em busca de melhores resultados.