APLICAÇÃO DO MODELO DE PORTFÓLIO COMO FERRAMENTA DA GESTÃO ESTRATÉGICA DE COMPRAS HOSPITALARES UTILIZANDO O MÉTODO _FUZZY_-TOPSIS.
Logística de suprimentos. Modelo de portfólio de
compras de Kraljic (1983). Compras hospitalares. _Fuzzy_-TOPSIS.
O presente estudo, baseado no modelo teórico de portfólio de
compras proposto por Kraljic (1983), apresenta um modelo de
portfólio de compras voltado para gestão de
compras hospitalares, por meio da aplicação do método de decisão
multicritério Fuzzy-TOPSIS. Para fins de exemplificação do
método, a pesquisa foi aplicada em um Hospital de grande
porte localizado em Natal/RN e teve como amostra doze itens de
compras. Os itens foram avaliados pelo grupo
de decisores nas dimensões de importância da compra e
complexidade de fornecimento, sendo cada
dimensão composta por quatro critérios. Por meio da
utilização do método Fuzzy-TOPSIS e de regras de decisão, os
itens foram classificados entre as categorias: estratégicos,
gargalos, alavancagem e não-críticos. O resultado dessa etapa
identificou três itens estratégicos, seis itens gargalos, um item
de alavancagem e dois itens não-críticos. Para
os três itens classificados como estratégicos, foi aplicado o
método Fuzzy-TOPSIS visando a identificar o posicionamento
estratégico do Hospital em relação aos fornecedores
desses itens, a partir da avaliação das dimensões força do
mercado fornecedor e força da empresa compradora, sendo cada uma
composta por quatro critérios. Nessa etapa, foi identificada uma
postura de balanceamento das forças. Conclui-se a efetividade da
ferramenta de portfólio de compras para
gestão hospitalar, proporcionando uma visão mais clara das
características, inerentes ao processo de compras nesse contexto
complexo. O método Fuzzy-TOPSIS apresentou-se como uma ferramenta
flexível, capaz de lidar com problemas de
classificação, gerando resultados satisfatórios e contribuindo
para a tomada de decisão.