Apresentação

O que fazemos

Atualmente, a necessidade de aprimorar e capacitar potencial humano em todos os níveis organizacionais, nas esferas pública e privada,  tem sido uma constante preocupação. 

A atenção aos fatores humanos implicados na produção e/ou na prestação de serviços, a sustentabilidade, o uso da tecnologia da informação, a inovação em produtos e serviços, bem como a profissionalização da gestão de pessoas destacam-se no cotidiano de trabalho das organizações contemporâneas, fazendo-se necessário, neste cenário, uma formação que priorize a qualificação para a intervenção nos processos de trabalho, precedida de investigação e produção de conhecimentos, com atuação ética.

No âmbito das instituições públicas, observa-se entre seus profissionais uma carência de oportunidades de qualificação em técnicas atuais de gestão de processos, embora cada vez mais haja a necessidade de acompanhar as mudanças no mundo corporativo.

O Programa de Pós-Graduação em Gestão de Processos Institucionais (PPGPI) através do  Curso de Mestrado Profissional em Gestão de Processos Institucionais (MPGPI), oferecem formação strictu sensu, com alto grau de qualidade técnica, com um corpo docente formado por doutores em áreas como: a filosofia, o direito, a psicologia, a ciência da informação, a contabilidade e a administração, a engenharia de produção, a gestão de recursos naturais, com estrutura de disciplinas próprias para a formação integrada em gestão de processos, com abordagem interdisciplinar.

Com dois anos de formação, o aluno torna-se Mestre em Gestão de Processos Institucionais, e está habilitado a promover intervenções qualificadas em processos de trabalho e eventualmente, continuar seus estudos em nível de doutorado.

Tanto as instituições públicas quanto privadas podem oferecer esta formação aos seus profissionais, mediante celebração de acordos de cooperação/convênios com a UFRN/PROPLAN, logo após a admissão no processo seletivo.

As aulas são presenciais em Natal-RN, nas dependências da UFRN, no turno noturno. 


O Curso admite graduados em qualquer área do conhecimento, com vínculo de atividade profissional e tem seleção anual.


SOMOS CONCEITO 4 NA AVALIAÇÃO CAPES (2017-2020)


 Quem somos

O Programa de Pós-Graduação em Gestão de Processos Institucionais (PPGPI), com o Curso de Mestrado Profissional em Gestão de Processos Institucionais (MPGPI) nasceu em 2013 e já formou até o presente, cerca de 169  mestres com relevantes produtos de reconhecida contribuição institucional na forma de produtos técnicos e tecnológicos. (and couting...)

Faz parte da oferta formativa e do acompanhamento dos egressos, a integração ao Laboratório de Inovação Organizacional e Empreendedorismo no Setor Público o E.inovaLab, com potencial de desenvolvimento e valorização profissional dos alunos formados, mediante replicação dos seus produtos, consultoria e assessoria para as instituições públicas, sendo este um fator de inserção social bastante significativa do programa, que já recebeu inúmeras certificações de relevantes produtos e serviços prestados.



 Alinhamento para participantes oriundos do Programa de Qualificação (PQI) da UFRN: trilhas de projetos

O PPGPI está fortemente inserido no contexto institucional do Programa de Qualificação Institucional(PQI), previsto no Programa de Capacitação e Qualificação dos Servidores da UFRN (RESOLUÇÃO No 025/2017-CONSAD, de 29 de junho de 2017), incluindo os objetivos do artigo 11, III (Competências Institucionais), que valorizam, dentre outras, as  questões éticas, de qualidade de vida no trabalho, sustentabilidade, comunicação, inovação e tecnologia, gestão estratégica e gestão de pessoas, todos eixos orientativos para projetos de intervenção internos.

De  acordo com o cumprimento de metas do PDI/UFRN (https://www.ufrn.br/resources/documentos/pdi/PDI-2020-2029.pdf), são valorizadas iniciativas de projetos de intervenção que contemplem:

 - Melhoria na qualidade do ensino de graduação e pós graduação;

- Desenvolvimento de ações voltadas para a sustentabilidade em todas as suas dimensões;

 - Adoção de práticas inovadoras;

 - Valorização da interdisciplinaridade;

 - Disseminação da prática da inovação e do empreendedorismo;

- Mapeamento e Gestão de competências;

- Otimização do dimensionamento de pessoal (distribuição, compartilhamento de competências, disseminação de melhores práticas,...);
- Implantação do ciclo de melhoria de processos organizacionais (processos eletrônicos) (adoção de gestão visual);
- Qualidade nos serviços internos prestados (foco no design de serviços);
- Implantação de um sistema de gestão em sustentabilidade ambiental e eficiência do uso de recursos naturais;
- Implantar processos de inovação: foco na validação das ideias e transformação em protótipos;
- Disseminar práticas em gestão de projetos para mudanças organizacionais internas;
- Alavancagem dos serviços prestados pela UFRN com a comunidade;
- Adoção de práticas de gestão para melhoria nas aquisições de bens e serviços na UFRN (implantar cultura de planejamento e monitoramento)

- Adoção de práticas e produtos para fortalecimento da saúde no trabalho.

- Promoção de mecanismos institucionais de internacionalização da UFRN.



Rol de Produtos Possíveis Gerados pelo Programa, para todas as linhas de pesquisa, dentre outros (Em complemento aos termos do Regimento Interno do PPGPI).

  • Dissertação;

  • Desenvolvimento de Aplicativo;

  • Editoria;

  • Carta de Serviços;

  • Material Didático ou instrucional;

  • Revisão de Literatura sistemática e aprofundada;

  • Produção de Programas de Mídia;

  • Produto, processo ou técnica;

  • Projeto de aplicação técnica ou tecnológica;

  • Projeto técnico;

  • Proposta pedagógica;

  • Software;

  • Audio-visual e produtos de mídia;

  • Estudo de Caso;

  • Diagnóstico Institucional;

  • Desenvolvimento de base de dados técnico-científica;

  • Desenvolvimento de tecnologia social;

  • Desenvolvimento de Processos de Gestão.


 Em complemento à informação acerca dos produtos passíveis de desenvolvimento no PPGPI,  segue um glossário de produtos técnicos considerados pela CAPES para as áreas: https://www.gov.br/capes/pt-br/centrais-de-conteudo/10062019-producao-tecnica-pdf

 


 

Missão

Formar lideranças aptas para promover a inovação e a ação empreendedora nos processos de gestão, otimizando as relações interinstitucionais e o design de produtos e serviços, baseadas na ética e no respeito às relações humanas, com o uso de sistemas de  informação e comunicação e com foco na sustentabilidade, nos aspectos ambiental, social e econômico.


Visão

Ser referência em nível de Formação Stricto Sensu Profissional, com a oferta de conteúdos teórico-práticos  para a resolução de demandas institucionais e aprimoramento dos processos de gestão. 


Valores

 Interdisciplinaridade, ética, sustentabilidade, empreendedorismo, eficiência e bem estar nas organizações.

 


 

Área de Concentração

 Inovação e sustentabilidade em processos institucionais

 



Linhas de Pesquisa

1 - Ética, Responsabilidade Social e Ambiental 

Esta linha desenvolve estudos sobre a dimensão ética nos processos organizacionais, com  questões relacionadas à responsabilidade social e ao impacto ambiental, estabelecendo bases teóricas, metodologias e procedimentos voltados ao fomento de uma prática institucional de caráter transversal e interdisciplinar, ao proporcionar análises para fomentar a sustentabilidade e a inovação nos projetos e processos, mediante o estudo de casos práticos específicos no triplo enfoque: social, ambiental e econômico, visando ao repensar de práticas, métodos, modelos de serviços públicos, negócios, produtos, tecnologias e processos como veículos de geração de valor para as instituições. 

 

Professores orientadores: Anderson Souza da Silva Lanzillo, Adriana Carla Silva de Oliveira, Herbert Ricardo Garcia Viana, Sérgio Luis Rizzo Dela Savia, José Orlando Ribeiro Rosário, Leonardo de Oliveira Freire, Patrícia Borba Vilar Guimarães, Yanko Marcius de Alencar Xavier. 

 

 Temas de estudo

Desafios teóricos e práticos da ética aplicada às organizações;

Ética e mediação de conflitos nas organizações;

Ética e missão institucional;

Ética em processos institucionais;

Ética na gestão e exigências legais e normativas;

Políticas de sustentabilidade e adequação ambiental nas organizações;

Políticas de gestão dos recursos naturais nas organizações: água, energia, eficiência energética em edifícios;

Inovações tecnológicas e sustestabilidade em produtos e serviços;

Autonomia e responsabilidade organizacional;

Políticas, função e relações de poder nas organizações;

Políticas de conformidade e compliance

Estudos jurídicos, históricos e filosóficos da organizações;

Filosofia e política da pós-modernidade digital. 

 


 

2 - Gestão de Processos, Projetos e Políticas Institucionais

 Esta linha desenvolve estudos sobre a gestão dos processos organizacionais, inclusive na cultura da inovação, baseada no comportamento empreendedor e no aperfeiçoamento de metodologias e procedimentos sustentáveis e voltados à  saúde e bem-estar no trabalho. Inclui estudos das dinâmicas e transformações institucionais, análise de vivências e experiências subjetivas nos contextos laborais, gestão de pessoas, da comunicação, da informação e de dados, de projetos e de processos.

Professores orientadores: Cynara Carvalho de Abreu, Denise Pereira do Rego, Marcelo Rique Carício, Carlos David Cerqueira Feitor, Adriano Charles da Silva Cruz, Sebastião Faustino Pereira Filho,  Josué Vitor de Medeiros Júnior,  José Guilherme da Silva Santa Rosa, Victor Branco de Holanda, Beatriz Gondim Mattos.


Temas de estudo

Gerenciamento e planejamento em mídias sociais e relacionamento com a mídia;

Gestão de crises em comunicação;

Marketing e propaganda institucional;

Cultura e comunicação organizacional;

Processos e produtos audiovisuais em mídias móveis e locativas aplicada à comunicação;

Processos em gestão e assessoria de Comunicação;

A midiatização da sociedade, da cultura e das instituições;

Fake news, pós-verdade e a reputação das instituições;

Processo eletrônico e acesso aos serviços públicos;

Gestão de projetos;

Gestão da inovação;

Design em produtos e processos;

Empreendedorismo e inovação;

Abordagens ergonômicas em processos institucionais;

Gestão e modelagem de processos;

Políticas de governo aberto e transparência;

Gestão da Informação nas organizações;

Políticas de dados abertos e seguranca da informação;

Políticas de conformidade de dados e compliance;

Finanças públicas: controle e conformidade;

Sistemas de Informação Gerencias com Base em TI;

Controle Social e Governança Pública;

Custos para o Setor Público;

Controladoria Governamental;

Gestão de riscos nas organizações.

 


Fale conosco:

Email institucional:  mpgpicchla@gmail.com
 
+55 84 9 9224 - 0049 / 9 9187-7979
(84) 3342-2243/opção 6, ramal 115.

Secretária do Programa: Suzyanne Éryka Alves Tavares Macedo.

Horário de atendimento ao público na secretaria:  Segunda a sexta-feira (8:30 às 14:30h). CCHLA/UFRN, térreo, sala 112 (Atendimento mediante demanda  agendada é recomendável)


Endereço Alternativo


Coordenação do Programa

  • - PATRICIA BORBA VILAR GUIMARAES

    Telefone/Ramal: (84) 99187-7979

    Telefone/Ramal 2: Nenhum conteúdo disponível até o momento

    E-mail: mpgpicchla@gmail.com

  • - SERGIO LUIS RIZZO DELA SAVIA

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    E-mail: Nenhum conteúdo disponível até o momento

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