SIGAA - Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas

Resumo do Componente Curricular

Dados Gerais do Componente Curricular
Tipo do Componente Curricular:	MÓDULO
Unidade Responsável:	PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO DE PROCESSOS INSTITUCIONAIS (13.00.00.02)
Código:	GPI0016
Nome:	GESTÃO DE PROCESSOS
Carga Horária Teórica:	30 h.
Carga Horária Prática:	0 h.
Carga Horária de Ead:	0 h.
Carga Horária Total:	30 h.
Pré-Requisitos:
Co-Requisitos:
Equivalências:
Excluir da Avaliação Institucional:	Não
Matriculável On-Line:	Sim
Horário Flexível da Turma:	Não
Horário Flexível do Docente:	Sim
Obrigatoriedade de Nota Final:	Sim
Pode Criar Turma Sem Solicitação:	Não
Necessita de Orientador:	Não
Exige Horário:	Sim
Permite CH Compartilhada:	Não
Quantidade de Avaliações:	1
Ementa/Descrição:	Definições Básicas e Importância da gestão de processos (BPM) na administração contemporânea; Alinhamento entre estratégia e gestão de processos; Ciclo de Vida BPM: modelagem, análise, implantação e melhoria contínua; Gerenciamento de desempenho de processos; Abordagem Lean para melhoria de processos; Governança em gestão de processos; Projetos de Melhoria de Processos organizacionais.
Referências:	ARAÚJO, L. C.; GARCIA, A. A.; MARTINES, S. Gestão de Processos - Melhores Resultados e Excelência Organizacional. 2 ed. São Paulo: Atlas, 2022. BRODBECK, Angela Freitag; HOPPEN, Norberto; BOBSIN, Debora. UMA METODOLOGIA PARA IMPLEMENTAÇÃO DA GESTÃO POR PROCESSOS EM ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS. Brazilian Journal of Management/Revista de Administração da UFSM, v. 9, 2016. CBOK, BPM. Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio Corpo Comum de Conhecimento. Association of Business Process Management Professionals. ABPMP BPM CBOK, v. 4, 2020. DUMAS, M. et al. Fundamentals of Business Process Management. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg, 2018. 517 p. ISSN 03064379. ISBN 978-3-662-56508-7. Available from Internet. FERRARI, A. et al. Improving the quality of business process descriptions of public administrations: Resources and research challenges. Business Process Management Journal, 2018. ISSN 14637154. HARMON, Paul. Business process change: A guide for business managers and BPM and Six Sigma professionals. Morgan Kaufmann, 2010. IRITANI, Diego Rodrigues; MORIOKA, Sandra Naomi; CARVALHO, Marly Monteiro de and OMETTO, Aldo Roberto. Análise sobre os conceitos e práticas de Gestão por Processos: revisão sistemática e bibliometria. Gest. Prod. [online]. 2015, vol.22, n.1, pp.164-180. JESUS, Leandro; MOREIRA, André. Repensando a Gestão por Meio de Processos: Como BPM pode transformar negócios e gerar crescimento e lucro. EloGroup, 2015. LIKER, Jeffrey K. O modelo Toyota: 14 princípios de gestão do maior fabricante do mundo. Bookman Editora, 2016. LIKER, J. K.; ROSS, K. O modelo Toyota de excelência em serviços: a transformação Lean em organizações de serviço. 1. ed. Porto Alegre: Bookman, 2019. PYZDEK, T.; KELLER, P. The Six Sigma Handbook. 5. ed. EUA: McGraw-Hill Education, 2018. SMITH, Howard; FINGAR, Peter. Business process management (BPM): The third wave. 2006. SPROULL, B. Theory of Constraints, Lean, and Six Sigma Improvement Methodology: making the case for integration. 1. ed. EUA: Productivity Press, 2019. VOM BROCKE, Jan; ROSEMANN, Michael. Manual de BPM: gestão de processos de negócio. Bookman Editora, 2013. WERKEMA, C. C. Ferramentas Estatísticas Básicas do Lean Seis Sigma Integradas ao PDCA e DMAIC. 1. ed. (5ª reimp.). Rio de Janeiro: GEN Atlas, 2021.

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