SIGAA - Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas

Resumo do Componente Curricular

Dados Gerais do Componente Curricular
Tipo do Componente Curricular:	MÓDULO
Unidade Responsável:	CCSA - DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS - DEPAD (16.14)
Curso:	ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE NEGÓCIOS/DEPAD/CCSA
Código:	ADM2050
Nome:	GESTÃO ESTRATÉGICA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Carga Horária Teórica:	24 h.
Carga Horária Prática:	0 h.
Carga Horária de Ead:	0 h.
Carga Horária Total:	24 h.
Pré-Requisitos:
Co-Requisitos:
Equivalências:
Excluir da Avaliação Institucional:	Não
Matriculável On-Line:	Sim
Horário Flexível da Turma:	Sim
Horário Flexível do Docente:	Não
Obrigatoriedade de Nota Final:	Sim
Pode Criar Turma Sem Solicitação:	Não
Necessita de Orientador:	Não
Exige Horário:	Sim
Permite CH Compartilhada:	Não
Quantidade de Avaliações:
Ementa/Descrição:	Alinhamento estratégico da TI. Outsourcing, Core business e a Terceirização da TI. O papel do DataWarehouse e dos processos de Data Mining. Datacenter, Gestão de TI, Importância e aplicação do banco de dados no processo de fidelização. Gestão de Relacionamento Digital. Estratégias de aplicação do CRM (Customer relationsship management). Tecnologias de suporte ao CRM (e-CRM). software livre: até que ponto seu uso configura o caráter estratégico. Governo eletrônico. Estudo da modalidade de comercialização de serviço de TI – ASP (Application Service Provider). e-Bussines e o e-Commerce (comercio eletrônico).