Transparência intraorganizacional, Governança Pública, DSR, Contratações Públicas.

As organizações públicas, como um organismo que se alimenta das demandas da sociedade para ter sua missão institucional fortalecida, precisa acompanhar as evoluções sociais que se manifestam por meio de normativos de caráter legal ou infralegal, em particular as políticas públicas instituídas pelos diversos órgãos direcionadores. A governança pública surgiu a partir da constatação que o modelo de administração sustentado apenas nas estruturas de gestão, não seria mais suficiente para atender aos novos padrões de complexidade e demanda da sociedade. Com esse novo modelo de administração pública, ainda em processo de incorporação à cultura das organizações, surgiram novos conceitos, princípios, estruturas e o desafio de integração ao modelo até então vigente. Baseado em uma lacuna identificado na literatura e no baixo desempenho de um indicador estratégico de contratação no TRT21-RN, este trabalho propôs um painel de monitoramento das demandas de contratação que promova a transparência, como princípio da governança aplicado ao ambiente intraorganizacional, A pesquisa se caracterizou por uma abordagem qualitativa, exploratória e aplicada, sendo utilizada o método do Design Science Research (DSR) e metodologias de coleta de dados por meio de pesquisa documental, grupo focal e observação participante, sendo realizadas análises qualitativas nas diversa etapas da pesquisa. A partir de um problema genérico de desempenho nos processos de contratação, os dados coletados no grupo focal ratificaram a existência de um problema de transparência intraorganizacional no TRT21-RN e convergiram para o desenvolvimento de um painel de monitoramento, integrando as principais informações contidas nos sistemas de governança e gestão de demandas, com foco nas contratações. O painel foi avaliado e validado pelo Grupo Focal, que também apresentou sua percepção inicial sobre os benefícios advindos com a melhoria da transparência intraorganizacional, como princípio da governança, principalmente para permitir uma visão integral das demandas da organização e possibilitar o seu acompanhamento sistêmico por todas as suas estruturas de governança e gestão e em todos os níveis funcionais: estratégico, tático e operacional.